成紅魔之路9.5 - 太緊張

Day 5

終於來到training 第一星期的最後一天...

但能否順利度過就要看看能否順利通過早上兩個大考....分別是:

1. Business class trolley setting

2. Business and Economy class meal heating

我們全班12 人像昨天一樣分開兩組, 然後一組6 人再抽籤看看考試的先後次序....

神奇地, 我再次抽到1.....

今次1與2 考business class trolley setting, 這時候3 與4 就會考meal heating, 當3與4 考完meal heating, 就考trolley setting, 如此類推....導師說這樣做,  流程會快一點....

首先我們6 人一共有10 分鐘去準備一會兒trolley setting 需要的東西...例如整定cheese board...等等...

之後我與2 便考trolley setting...

情況如下:

成紅魔之路9.4 - 集中精神

Day 4

因為前一晚的小意外, 結果我只睡得3 小時就死回公司去....

所以我說過training 前的溫習是很重要的, 因為你永遠都不知道第2 天會發生什麼事會令你情緒極度低落....

若果考前準備充足, 就算心情極度低落, 影響考試結果的百分比也會大大降低...因為已經達到了"合埋眼都識做的地步".....

什麼事令我情緒低落我就不說了, 因為(1) 不會對升紅魔訓練有幫助, (2) 那是本人的私事, (3) 本人十分口密...答應過不說就不說....

首先一大清早又是practical assessment 的時間....今早會進行兩個大考, 分別是:

1. business class priority check + meal check

2. economy class meal check

我們一班12 人像昨天一樣分成兩組, 之後6人以抽籤形式決定考的先後次序....

1 同2 一組, 3 同4 一組, 5同6一組...

成紅魔之路9.3 - 新導師

Day 3

今日轉了一位新導師, 之前已經聽說過她很"陰濕", 可以到最後一天訓練才fail 你...不過一切只係聽說, 我認為我要見識過才能下判斷...

與她相處過後, 我覺得不是大家所說那麼差呢...我反而覺得她是一位不錯的導師...

首先上她的堂我一點都不覺得悶...

另外, 她時時會找一些日常生活的例子來解釋, 增加大家的興趣...

她的聲線也十分適合做導師....

最重要的是, 她不是變態係唔係都fail 人的導師, 我相信之前有人在她手上fail, 一定有個別內情, 我不作評論....

好, 讚完, 入返正題....

一大早我們12 人會分成兩group, 一group 跟新導師, 另一group 就跟頭兩天training 的導師...
而我抽中跟新導師....
我們6 人以峉里航班做一次flight simsulation...

成紅魔之路9.2 - 第一個挑戰

Day 2
 

一入課室, 椅子都未被我坐暖, 就要去另一間房做第一份assessment....

訓練一共有9 份assessment, 以今日這份assessment 是最易....

未上堂前, 公司已經建議我們上"學習者世界"自行做一次assessment....

考的是business class 的service 以及grooming....

如果懶得溫習的人, 上"學習者世界" 重覆做一共74 條問題, 就一定會合格....其實所有問題都很容易....正常人應該做一次都已經合格.....

如果是勤力的人, 我建議將公司的所有彩色書都看一次, 有時間最好將像字典那麼厚的公司policy也看一次....之後才做那74 條題目.....

其實勤力與否, 在乎你有沒有"心" 去讀...

我認為自己算是一位勤力的人, 我堅持將所有東西都看一次, 因為我不想為了考試而只做那74 條題目, 我認為對公司的policy 了解多一點, 對自己將來的職位必會有一定的幫助....

當升了職, 責任會大一點, 若果自己什麼都不清楚, 下屬問你時, 難道我要跑去老總那裡問一些自己應該知的資料嗎?
雖然看了一次, 也未必完全記得哂, 但起碼有個慨念也好, 起碼有需要找答案時, 自己也知道應該在那裡找答案....

話咁易, 完成了第一份assessment....

成紅魔之路9.1 - Step out!

Day 1
 

一大清早, 起身gel 行十分頑固的頭髮,

 

 

正式接受一連九天的紅魔訓練....

這天是十分沉悶的一天, 因為幾乎整天都是"聽書"...