乘客的聖誕禮物

第 674 - 677 次飛行

臨到聖誕, 總是到處都會感受到歡樂的氣氛....

就算在公司在機上都感受到...

有時我比較喜歡在節日時工作...因為乘客抱著放大假的歡樂心情, 所以對我來說也較少遇到太過麻煩的乘客...

這個聖誕, 我去了中東...在商務客艙工作....

剛做完第一餐, 忽然有乘客走入廚房, 給了我們200 美元...

我們都呆了...

我們一而再, 再而三說我們不會收....

但乘客說:"It's christmas! You have to take it!"

乘客這樣說了, 再拒絕好像不給他面子....

於是我們就這樣將200 美元放在廚房, 等大家姐安排....

之後, 我去了休息...休息完過後, 同事告訴我, 又有另一位乘客給了我們200 美金.....

來自中東的乘客依然是那麼闊綽! (還記得多年前有次我賣免稅品, 有一位來自中東的商務乘客一口氣幫我買了超過20000 港完的商品!)

結果我們用了200 美元在機上買了免稅商品, 然後包成10 多份禮物, 玩抽獎...人人有份, 永不落空....

以下就是我抽中的禮物, 雖然抽不到自己喜歡的香水, 但禮物也很實用啊!

客追菇隔座山

第 671 - 673 次飛行

未升職的時間, 由於時時都要對住乘客...所以久不久收到乘客的卡片都是平常事....

不過升職過後, 基本上我覺得自己對住個爐多過對住乘客....不過仍然都是發生"收卡片"事件...

繼大慨年半前的 為你瘋狂 後, 今次又有乘客作出主動....

還記得那班機, 型男對我說的第一句話是:"is this 46 G ?"

之後當我正在忙著做第一餐的時候, 型男忽然走入廚房問我有沒有止痛藥....

於是我了解一下為何他要止痛藥, 知道他腳痛後, 再了解一下痛的程度有幾嚴重, 以前是否有過傷患等等......

之後, 我就開始發覺型男總是在我所在的地方徘徊....

不久連囡囡都發覺了他對我有點意思....

饅魚茶漬飯

第 670 次飛行

好幸運...Last min, 有人竟然用班日本機換我的台北機!!!! (所以很多時同事都會話, last min 有時會"執到好野")

而令我幸運的, 相信是日本機的大家姐 (傳聞她以前很難服侍的....)

上個月我來過名古屋, 吃了一頓豬扒飯...那次, 我又再一次見到豬扒飯店隔離那間饅魚飯店外有一條長長人龍....

為何我會說"又再一次"呢?

因為....來了那麼多次名古屋, 次次經過這饅魚飯店, 未試過沒有人龍啊!

做了這份工那麼多年, 次次經過這店我都會對自己說:"是不是真的那麼好吃呢? 下次我再來, 一定要入去試!"

這些年來, 我應該說了不下十次這句話, 但始終都沒有試過....

因為每次瘋狂購物完後, 只想快快吃完晚餐就回酒店休息, 所以每次見到長長的人龍, 未食都已經累..........

今次...快快購物完, 大慨7 時左右, 就到饅魚飯店坐著排隊....

在中央公園獨自賞楓

第 699 次飛行

踏入秋季, 很多人都會去日本韓國欣賞紅葉, 而我, 亦因工作關係到了紐約...

今次特地帶了相機, 走到Central Park 中央公園拍攝紅葉的倩影....

那天下著毛毛雨, 令天氣忽然有點冷, 不過都無損我去看楓葉的興致....

相機拍下的楓葉我尚未有時間去整理, 下面的照片都是用手機隨意拍下的...

乾冰之矛盾

第 668 次飛行

這班機上, 我被一位強調自己是粒鑽石的客人投訴了...

那天, 我主要負責特別餐, 而另一位姐姐負責向尊貴的客人打招呼...以我所知, 整個經濟客艙只有一位鑽石會員...我知道他坐在姐姐負責的範圍內, 正常來說, 就算我沒有機會向他打招呼, 也應該望望他是什麼樣子...但那天因為我要處理的特別餐十分多...當中乘客訂特別餐時又訂錯了, 另外又有一些乘客沒有訂特別餐自己又想要一份特別餐, 忙著這些我已被弄到一頭煙....

漸漸地, 我當然已經忘記了"望望鑽石人"是什麼樣子這回事....

第一餐完畢後, 姐姐先去休息, 而整個經濟客艙暫時由我負責....

由於是日機的關係, 只有3 人當值的我們, 已經忙到透不過氣來....

就在此時, 有位客人忽視走入廚房問:"are you (姐姐的名字)"

我答不是, 但我是經濟客艙的負責人....

旭川

第 663 - 667 次飛行

最近做了一班包機, 去到北海道的旭川...

不過只是一班即日來回的航班...來回機程一共11 小時...

機長問我們到旭川軒什麼? 我暗道:"睇企鵝!" :p

來回兩程還要滿載...不過我們一班機組人員還是有一點點期待...

就是transit 的時候去一去departure hall 走一轉, 買一些紀念品吃的也好...

臨降落旭川機場前, 從機上已見到遍地雪山...

 

一個錯誤, 不是一個人的錯

第 662 次飛行

最近, 飛了班滿肚怨氣的一班機...

去程, 因為座位的問題, 我已被弄到一頭煙, 囡囡3號笑說:"落左機一定要去拜四角, 希望回程會順順利利"...

我還笑說:"我覺得要拜埋四條邊囉..."

結果, 因為香港有颱風的關係, 要延遲一天回港, 而可能很多乘客都已經轉乘其他航班, 那天回程時, 機上的乘客比原本的更少, 只是1/2 loading...

"拜四角"似乎很有效啊!

可惜, 一件小事糟蹋了大家原本開開心心的心情....

事件發生左第二餐剛剛開始時...

大家姐打電話給我...

老頑童

第 658 - 661 次飛行

每隔一會兒, 總會遇到一些蠻不講理的乘客...

以下又是一個好例子...

這天, 有位大嬸走入廚房告訴我們她的胃不舒服, 想要一杯熱水...

當時, 不幸地, 安全帶的燈號亮著, 而架機強烈搖晃中...

莫講話給她一杯熱水, 我們連走路都有困難....

我提議既然你的胃不舒服 (有太多胃氣), 不如服粒maalox plus ...但她又不肯...

之後就嚷著要熱奶...

我們一而再再而三告訴她, 安全帶燈號亮著期間, 因為安全條例, 我們不能給她熱飲....

然後她無奈地回到自己的座位....

又要退款, 又要越級, 什麼道理?

第 657 次飛行

上年, 公司推出了Premium Economy Class (簡稱PEY), 但當時只限於乘客乘搭長途航班才可以買此位並享有此服務...當中包括優先check-in, 優先上機, 上機後有welcome drinks, 兩餐中的其中一餐的主菜是Business class 的餐 (註: 前菜以及甜品是與economy class 一樣), 另外還有日常用品包以及一支水派發....

最近, 公司連在短途航班上都售賣PEY 的座位...

問題就來了....點解?

因為短途航班上的PEY, 你買的只是那個座位以及Ground service 例如check in 服務, 但上機後, 除了你的座位寬敞一點外, 其餘所有機上服務其實與economy class 一模一樣, 包括飛機餐...

不過究竟有幾多乘客知道這分別呢?

至少以下這乘客不知道, 否則不會弄到一班機組人員如此麻煩......

機長開金口

第 642 - 656 次飛行

這班機, 由原本沒有特級經濟客艙的航機, 最後一分鐘轉為有特級經濟客艙既航機...

基本上, 編排座位上的調動不大...

怎料, 有位自己上網check in 了59 k (即係緊急出口的第一行) 的男乘客一上機見到有特級經濟客艙存在的時候, 就發脾氣要投訴....

他聲稱自己是鑽石會員(但其實他只是一位銀會員), 為何不upgrade 他去特級經濟客艙, 又說公司應該起飛前兩小時通知他機上有特級經濟客艙, 又說自己一向都買頭等客艙坐....總之就在door 1 不斷與數位機艙服務員+地勤投訴....

我就覺得很奇怪...既然你自己話自己時時都買頭等艙, 那麼正常的情況下, 你應該想upgrade 去商務艙而不是特級經濟客艙吧...

原來這次的 last minute aircraft change, 特級經濟客艙的價錢是與經濟艙的價錢一樣...所以男乘客可以理所當然不斷鬧不斷投訴, 爭取到最後一刻....為的只是一個特級經濟客艙的座位.........

有血有淚

第 641 次飛行

有幾個外站我比較怕去, 不知道是否與那些外站的"八字"不太夾, 去那幾個地方總會有不太好的事情發生...

繼上年"為你瘋狂"  後, 今年又在同一個地方發生"有血有淚"事件....

這次我有幸被編配了3日吉隆坡之旅....

看似很開心, 其實都可以啦, 可以在吉隆坡逗留一整天, 休息夠再回港...對於屋企在吉隆坡的同事們就更加高興, 可以回家見見家人...

我們11 位空服+ 兩位機師萬萬想不到, 第3 天回程是一場硬仗....

那天, 滿載, 飛機如常滑行準備起飛...

忽然飛機停下來, 然後電話響起...

從電話的聆聲可以知道是機長打出黎找大家姐....而根據我多年經驗, 那段時候機長竟然打電話出來找大家姐, 99% 都不會是好事...

如我所料...飛機出現了問題...

沒有人可憐你

第 632 - 640 次飛行

日本, 是那麼多短途機中我最喜歡的地方之一, 但日本所有外站在派發飛機的物資方面上亦是最吝嗇的....

無辦法, 日本什麼都貴, 公司為了降低成本, 唯有慳得一蚊得一蚊...

既然機上有353 位經濟客艙的乘客, 99% 次數都只會上夠353 份餐, 再加14 份職員餐...

餐是夠的, 但公司永遠都不會考慮不夠選擇的問題...

在公司的角度, 只會確保一人有一份飛機餐, 但從來沒有應承過乘客一定會得到喜歡的選擇....

這次, 我負責與乘客確認特別餐....

10 次有9 次都會有乘客對我說:"我不想吃自己訂的特別餐..."

言下之意, 即是想吃普通餐...

食在巴黎

第 629, 630, 631 次飛行

幾乎一年先飛得一次的巴黎機終於又到了 (不計換回來的, 而我也很少換回來啊!)

由於公司轉了酒店, 還要搬到機場附近, 我又要再次適應環境...

原本到達的第一天打算休息, 又或是在酒店四周走走算了, 剛剛有同事相約到附近一個shopping mall 走走, 那就去吧...

一到達shopping mall, 趕忙去醫肚....再一次走入Leon...

南亞兩行之地道印度菜

第 627, 628 次飛行

前一陣子, 隨時候命做完班程斯里蘭卡, 然後再調了班印度欽奈來做...

斯里蘭卡的飛行pattern 變了, 現在只留一晚, 到達那天的中午來了個9 人自助午餐, 然後出外將錢換回美金, 再去近期同事喜歡在酒店附近可以massage 的地方看看就回酒店休息準備又起飛..

雖然這兩班機都不是易做既航班, 不過都遇著好同事, 所以再不至於那麼難過........

***

這次到了欽奈, 在機上工作的時候, 囡囡發現我很喜歡吃印度菜...於是她提議下機後一起到酒店外面來個地道印度餐...

難得有同事肯一起出外, 我當然樂意同行...

怎料我答應了不久, 我記起自己沒有帶便服... (因為在欽奈逗留的時間少於廿四小時, 所以從沒有想過會外出), 我行李內的衣服就只有睡衣....

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強國子民

第 626 次飛行

 

柏斯, 一個不知有幾多年沒有來過的城市....

來回兩程的客艙上, 幾乎全部被強國子民....連商務客艙也是....

空服：請問你想食咩早餐？今日有(1)奄列配豬肉腸，有(2)點心，同埋(3)雞絲粥。

強國人：蛋加粥啦！


上客時，坐第6x行的其中一位強國人一上機就係商務客艙大喝：「喂！我好餓呀！俾個點心黎啦！」

呢度係飛機唔係茶餐廳／酒樓。

相聚一餐

第 623, 624, 625 次飛行

做了一班長途機 + 一班短途機後, 我又來到芝加哥....

(原本兩班機都有些事情發生, 不過由於有點複雜, 所以我選擇放棄)

來到這裡, 剛剛又下著雪, 一路上, 一片白茫茫.......

 

 

神秘國度

第 622 次飛行

隔了差不多兩年的時間, 又再一次來到沙地阿拉伯的首都 - 利雅得...

這次下塌在另一間酒店...本小姐覺得很滿意....

很喜歡這部腳踏車以及咖啡機....

點解會有腳踏車在房間內呢? 因為在這裡女人不可以在外面拋頭露面做運動....

而一踏出房間門口那刻開始, 就要穿上abaya....

藍色萊茵河

2013.01.12 to 13

大慨每年都會與萊茵河有個約會, 今年也不例外....

而再一次我在寒冷的冬天來到這裡....

幸好沒有下雪....

不是不喜歡下雪, 而是一下雪航班很大機會會延誤......

來到的時間天仍未光...

由於酒店房間緊張的關係, 到埗後, 有三間房間仍未準備好, 大慨要等一小時....於是大家姐問誰願意留下來等....

賠償是一日免費在房間上網, 又或者一份免費的酒店早餐....

最後我選擇了前者...

由於等待的時間都相當長, 於是我便與同事走出酒店拍攝一下萊茵河的日出, 消磨時間....

被咀

第 621 次飛行

空姐被乘客搏懵的情況時時都會發生...

今次我更被乘客要求咀咀!
不過對象是坐在商務客艙一位好可愛俊俏的德籍小朋友(大慨4,5,6歲)... ....

他很乖巧, 又有禮貌, 十年難得一見...

他有次用完餐, 整個餐盤拎入廚房給我....

那刻我覺得他可愛到極點....

泰好食。泰好行。泰好買

2013.01.06 to 07

這次(亦都係第一次)有幸可以在曼谷逗留三天(正式來說只有兩天半)...

出發前, 看過旅遊書, 再決定自己的行程...

那天做完那班奪命的卡拉奇後, 梳洗後, 連睡覺都時間都放棄, 中午去酒店附近的Central Plaza Rama 9 醫肚........

 

最低層的food court 比較細, 上次發覺最低層的沒有我想吃的河粉, 後來才發現6 樓都有個food court, 還有我喜歡吃的河粉.....可惜那次我一早吃飽了....

於是今次想試一試6 樓的food court....

6 樓的food court 比較大, 而食物都比較貴...不過景觀不錯...

重點是有我最喜愛的noodles in red soup!!!!

醉了

第 620 次飛行

2013 年我的第一班機是曼谷 - 卡拉奇...

似乎在新的一年, 好運仍未來到...

首先第一程香港去曼谷, 機上幾乎全部都是同胞們...

本來是挻好做的, 不過在兩個半小時的飛行中, 有成個半小時飛機處於超級不穩定的氣流中...

就在我忙著為兩位囝囝補給餐盤熱餐的時候...

同胞們接二連三走入廚房問我拎膠袋嘔吐...

其中有人等不到膠袋就嘔在地上....